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Quelles prestations obtiendrez-vous en choisissant nos services ? Comment seront-elles effectuées et surtout : de quelle qualité ? Le langage étant très complexe, la qualité des services proposés ici dépend nécessairement des méthodes de traitement que l'on adopte. Et comme chacun et chaque entreprise utilise le langage à sa manière, le mieux est que vous vous impliquiez...

Si j'étais tailleur, je ne ferais que du sur-mesure. Alors, le minimum dont j'aurai besoin, c'est que vous me laissiez prendre les mesures ! Mais une fois cette étape passée, je peux encore avoir besoin de votre participation, vous demander, par exemple, si vous voulez une poche à gauche, à droite ou une de chaque côté...

Pour comprendre votre rôle, je vous propose donc l'exposé d'une méthode générale ; pour saisir son importance, je vous fournis quelques éléments de réflexion sur la qualité d'un texte et les bénéfices que vous pouvez en tirer ; enfin, certains outils et les formats utilisés peuvent aussi contribuer à la qualité et à la réduction des coûts.